售后服务凡在宜雅泰和园购买过家具的客户都将成为企业的会员,对于我们的会员,宜雅泰和园对您作出以下承诺:
- 01
- 宜雅泰和园出售之家具均刻有“宜雅泰和园泰和园”的品牌及家具编号。您可登陆泰和园的官网查询家具的身份信息,并且享受终身免费维护及保养服务。从您购买家具之日起,可每年享受一次免费上门保养服务。您若有此需要,请拨打400—888—2733与我们预约。
- 02
- 宜雅泰和园对所有出售的家具的材料均作担保,若发现材料与销售合同不符的,宜雅泰和园双倍赔偿。
- 03
- 宜雅泰和园了解您在购买红木家具时的谨慎心态,我们给予您自购买日起的一个月犹豫期。在犹豫期内,您可享受一次免费更换同等价位其他款式的服务。
- 04
- 宜雅泰和园还为您准备了免费拆迁重组服务。针对您购买的大件红木家具,若因搬迁新址或摆位调整,我们会上门给您提供拆装的协助。在北京、上海及深圳三地我们不收任何费用。其他城市及地区,我们只收取来回交通费及住宿费用。
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- 若属使用不当造成家具的人为损坏,宜雅泰和园也会尽心为您维修,只收取维修的材料及人工成本。